vineri, 23 octombrie 2009

Ultimul episod antena ??? Nici pe departe

Ajung aseara acasa, tarziu ca de obicei si fac primul lucru pe care il fac de cand am putut sa pun mana pe o telecomanda .. dau drumu la TV. Ooooo ce gest nesabuit ... NU MERGE Imi vine sa imi smulg parul din cap, mi-e si frica sa mai sun la astia, imi fac curaj sun, vorbesc cu o operatoare ii spun povestea, imi face leg la tehnic, raspunde un baiat, ii spun povestea si ce imi zice: - Va rog scoateti cartela din TV - da, gata - sa imi spuneti va rog frumos seria - 0000 00 .. blbla - aaa, seria asta nu exista mi se ridica parul in cap si ma lasa nervii rau - cum domne nu exista din mom ce am cartela in mana si asta scrie pe ea - da, hmmmmmmmmm aici arata ca aveti TV -ul desfiintat - aha, si cand vine factura el tot a mers haide sa va spun si mai zic o data povestea ca poate nu a inteles omul si tot eu imi dau seama de ceva, domne m-a sunat cineva de la voi intr-una din zile si a zis ca am cerere de reinstalare si vine sa reinstaleze ANTENA si i-am zis ca nu am facut niciodata cerere de reinstalare si ca am antena , deci ce sa reinstaleze. si zic inseamna ca de la dumneavoastra cand ati vazut ca eu platisem si dvs ati dat tv totusi spre desfintare pentru neplata, nu mi-ati mai comunicat acest mic detaliu si ati facut cerere de reinstalare in numele meu - a da asa e, va trebuia de fapt o noua cartela nu antena, - aaaaaaaaaaaaaaaaaaa, pai si domne cand femeia aia a auzit ca eu ii zic ca am antena si ca nu imi trebuie antena, nu si-a dat seama ca eu nu stiu totusi ca la ea antena = cartela si sa imi spuna ca vine doar sa schimbe cartela ? - aaaa ne cerem scuze nu stiu ce sa va zic e aiurea ce se intampla - a da ? oau ce cool bine si eu acum ce fac - stati ca va dau leg la comercial ma apuca practic disperarea - domne, stai un pic daca imi faceti leg la comercial inseamna ca trebuie iarasi sa trec prin aceleasi explicatii timp de n minute ?????????????? - aaaaaaaa in sfarsit face leg, raspunde o doamna - buna seara sunt cutare cu ce va pot ajuta - pai doamna desi cred ca nu ma ajutati cu nimic iata .......... - un nr de tel va rog - lalalalala de cealalta parte a firului tacere eu: alo ati lesinat sau ce se intampla * aaaaa, domnisoara va rog sa mai asteptati un pic ( zice doamna cu o voce vadit terminata ) stau stau stau, in sfarsit - alo, imi cer scuze de asteptare etc. , d-ra am vazut aici ce se intampla dar am stat sa inteleg si totusi nu stiu sa ve explic ce se intampla, nu trebuia sa aveti nici una din aceste probleme, ne cerem n mii de scuze, maine dim cand vin la munca prima data d edvs ma ocup eu, nu mai puteam nici sa respir, zic * bun, deci toate acestea fiind zise eu tot fara TV stau * da imi pare rau etc etc etc * ok va multumesc astept maine schimbarea cartelei * da si in nov sa va faceti timp sa treceti pe la noi sa reinoim contractul, ok toate bune si frumoasa am crezut ca am terminat. AZI SUNA TEL. RASPUND * Buna ziua suntem de la romtelecom inghet, mama era acasa, televizorul acasa deci de ce ma suna, e o problema inseamna * Buna ziua, da spuneti va rog * Domnisoara suntem la dvs acasa dar ma tem ca avem o problema sa imi scape tel din mana nu alta * Ce problema domnule, * Pai noi am venit cu o antena noua si un nou receiver sa il instalam PE CINE SA OMOR? Inghit nervii pentru ca nu aveam pe cine sa omor si raspund * Domnule draga, eu am antena, daca sunteti la mine acasa va rog dati-va 2 pasi mai in spate si uitati-va pe casa CE SA FAC CU O ALTA ANTENA * Domnisoara, vad ca aveti antena, imi cer scuze, nu stiu de ce m-au trimis colegii aici, * Aaaaaa, si pe mine de ce m-ati sunat .. ca sa fac infarct de nervi ? cu ce va pot ajuta ? * Pai am sunat sa va spun si acum o sa sun la colegi sa vad despre ce e vb * aha ok, Ma suna peste 10 min sau ceva sa ii dau datele din buletin ca face noul contract, i le-am dat, am indraznit sa intreb despre ce contract e vb pt ca mai am pana expira si vreau si eu sa vad ce oferte sunt, nu sa fac un contract asa prin tel si dansul nici nu imi spune ce si cum. Imi explica saracu, ca nu are cum sa imi lase noua cartela pe care a schimbat-o in sfarsit, fara noul contract, deci ori ii dadeam datele fara sa stiu ce inchei si ce fac si ce o sa platesc inca un an de acum incolo, ori ramaneam iarasi fara tv, suna iar de 10 ori sa instaleze sau nu antena, iar iar iar .... Si gata s-o fi terminat oare ? Da stiti ce e mai nasol? Ca in tara asta, nu am cum sa fac nimic, nu am pe cine sa trag la raspundere, nu are cine sau cum sa stearga ultimele saptamani de nervi, stres, neputinta si frustrare toate fara vina mea. Nu am avut parte de servicii si pun pariu ca in final tot o sa platesc, ca si cum nu as fi avut nici un mom oprite: tv, tel, net si nimeni nu va fi tras la raspundere. Doar eu stau si scriu aici de nebuna, cu nervii mei si atat Va urez o zi frumoasa si sa nu aveti niciodata, parte de din astea!!!

marți, 20 octombrie 2009

Days of my life

Luni, 7.45 dim, suna tel., intind mana sa il inchid in timp ce ma gandesc oare de ce oi fi pus tel sa sune la ora asta ... dupa cum aveam sa aflu mai tarziu nu era alarma ci ma suna cineva dar ...( am aceeasi melodie la alarma pentru ca altfel nu aud tel sunand )
se face 9 suna iubitul meu .. raspund si imi dau lacrimile .. . ma ustura gatul de abia imi ieseau cuvintele ... gata am racit , de aia tremuram de nebuna aveam si frisoane nu era doar imaginatia.
dau sms la birou ... nu vin azi ( cine stie, poate ma vindec )
apoi sistematic din 15 in 15 min primesc cate un mesaj, de la cine vrei si nu vrei - exact atunci cand vrei sa dormi plina de fervex si paracetamol: unicredit, brd, brd, transilvania ..... vodafone ... exact cand sa imi ies din minti complet .. raman fara baterie .. ma ridic ... incarc ...
9.30, 10.30, 12.30 ... 14.30 ma ridic .. mi-e foame ...
mama, dincolo, bombane ca in filme ..... a venit iarna, nu am terminat cu centrala, lemne nu am luat, de izolat termic nu am izolat, ... de maritat nu .. copii nu .. noroc ca am terminat cu scoala , cariera ? - in constructie ... so am considerat masa terminata asezonata cu aceste mirodenii verbale care m-au umplut asa de un optimism si multumire de sine de nu va imaginati
si ma intorc in pat .. decat sa imi mai dau seama la cate nerealizari sunt, mai bine stau cu febra de vorba ca ea ma iubeste ...
stau stau .. nu sunt un om prea static ( contrar "realizarilor" care nu se vad ) deci .. pe la 5 -6 nu mai stiu .. deschid calculatorul .. macar aici sa mai plantez ceva, mai culeg un ou, mai mulg o vaca ... sigur in curand imi iau si casa ... asta da trai
si cand ma simt cel mai deplorabil ever, vad un mesaj de la o prietena si m-am inmuiat toata.. de data asta de bucurie din tristetea maxima care ma cuprinsese am trecut la o bucurie si multumire sufleteasca imensa .. am reusit sa fac pe cineva sa zambeasca si am primit si eu un zambet maaaaaaaaaaaareee ... multumesc
apoi, ca totul sa fie perfect primesc tel de la romtelecom care ma intreba cand sa vina sa infiinteze antena ( care exista demult ) si m-a pufnit si rasul si din nou deprimarea gandindu-ma in ce lume traim si iar bucuria mai citind o data mesajul prietenei mele si mi-am dat seamea de ceva:
in cursul unei singure zile cred ca am trait majoritatea sentimentelor de pe planeta asta, la cea mai mare intensitate - cred ca nu o sa ma plictisesc niciodata - si ce e cel mai important din marea de greutati am ramas cu bucuria imensa ca am putut sa fac pe cineva sa zambeasca ...
oare o fi gresit ?

luni, 19 octombrie 2009

Buna ziua, am sunat sa va intrebam cand sa instalam antena

- Buna ziua, poftim ?
- Familia ..... cutare, da?
- Da
- Aveti la noi o solicitare sa va instalam antena
sunt in stare de soc efectiv, nu stiu daca sa ma infurii, sa rad, sa plang, sa urlu
- Doamna, despre ce antena vorbiti ?
- Antena dolce domnisoara
- Doamna eu AM antena Dolce, de o saptamana cred ca am vb cu jumatate din angajatii dumneavoastra, dar in nici un mom nu am cerut instalarea antenei
- Nu?
- Nu doamna, antena este instalata, exista de 2 ani, acum cateva zile m-ati sunat sa imi spuneti ca se desfinteaza
- A, va rog sa ma scuzati
- Nu-i nimic, la revedere
Raman cu tel in mana si ma intreb de ce ma vor suna oare data viitoare.
Am inceput sa cred ca oamenii poate nu au de lucru si ca sa nu zica cineva ca stau degeaba, suna asa la intamplare cu diverse.
Dragilor asa de mult mi-as dori sa stiti ce e aia profesionalism.

joi, 15 octombrie 2009

Coca Cola Hot?

nu, nu este un nou trend ci noi la un bar evident, A fost magnific Aseara, sa ma intalnesc cu prietena mea draga Lucia, la un suc. Ion vine si el. Ion pleaca de la munca mai devreme si se duce sa vada daca sunt mese la Terasa F. Ma suna: - Stela, asta e inchisa cu cheia, ce se intampla nu stiu ca nu scrie nicaieri, ma duc la barul nostru .. ok ma suna iar - Stela si aici e inchis, e un banner mare ( pe care, apropo, nu l-au facut la noi ;(( ) care zice sa il zugraveste pt noi ... hihihi ok unde sa ma duc? Fuge la un alt bar / biliard , nu a ramas acolo ... era o atmosfera naspa eu: OK sa mergem pe Pache atunci zis si facut, intre timp, cu un tel la ureche, cu geanta in mana cu niste medicamente in cealalta mana ( sunt racita ) plec de la birou cu Trutulica care zice ca ma lasa direct la bar uit ca trebuia sa iau o cartela pt tv -ul lui mama si niste medicamente si ... zzm, ne oprim pe drum, luam ce trebuia, ajung la bar inghetata bocna ( pt ca dimineata nu fusesem inca pregatita psihic sa imi iau geaca ).
ion statea cu o bere goala in fata , ma uimeste acest fapt, nu apuc sa il intreb insa, ca suna lucia: buna draga mea, unde sunteti, etc ,, ii povestesc, inchidem. iau meniul, ma hotarasc la un vin fiert tocmai bun pt frigul si raceala mea si..ma duc pana la toaleta, revin, chelnerul sa apara... oha, il intreb pe ion, care cu zambetul lui caracteristic, in coltul gurii, "ma linististe": lasa Stela ca vine el...Asa, trec cam 15 - 20 mmin de cand am venit si nenea care trebuia sa ia comanda tot nu vine, apare in sfarsit, cer eu vinul si ion cere o bere, baiatul, un pic iritat, zice: pai da, aveam notat aici.
Inghetata, am crezut ca nu inteleg bine, pleaca baiatul si il intreb pe ion ce se intampla si imi spune cu calmul lui desavarsit ca mai ceruse o data o bere ... acum 30 min .. ce, nu am vazut ca avea baiatul notat ?
Ne pufneste rasul, trecem peste, vine Lucia, zic: fata hotaraste-te repede ca pana vine baiatu' cu vinu meu sa si comanzi ca dupa aia cine stie daca mai vine pe aici. Apare si iubi meu, Alex, noi disperati il punem sa se decida repejor, fuga, fuga se uita , comandam si mancare dupa ce incercam sa ne asiguram ca vine in seara aia totusi.
vine chelnerul aduce berea ... lui ion ... mai trece un pic, vine cu berea lui alex .. eu nu mai puteam de frig , fac greseala sa intreb unde e vinul meu, si el se uita la mine consternat si zice:
- ati comandat vin fiert, il fierb acum ..
aaaaaaaaaaaaa, ce om sunt si eu
in sfarsit, ma lasa fara replica evident si mai stam un pic, Lucia ceruse si o ciocolata calda. Facem noi niste mistouri pe tema asta, mai radem un pic, ne gandim ca poate nu stiu ce sa incalzeasca mai intai, vinul meu sau ciocolata ei .. ca au doar un ochi la aragaz .. hihihi din astea de sete si foame si frig ..
Mai urca baiatul, vine cu vinul in carafa, eu imi frec mainile de bucurie ... sa nu uit sa mentionez ca de cate ori intra in camera unde ne aflam, lasa usa deschisa, care bineinteles, ca in legile nescrise ale vietii, era drept in fata mea si fiind racita cum am spus mai sus, inghetam instant. Imi aduce vinul si pahar, ati auzit corect, PAHAR, la vin fiert, il rog pe iubitul meu sa imi puna totusi, ca deja tremuram de se zguduia masa, cu riscul sa ni se sparga paharul in fata ( era prea riscant sa ii spun sa imi aduca cana ).
In sfarsit, ca prin minune paharul nu se sparge, vine si ciocolata calda a Luciei care era ... ati ghicit... rece
Mai facem un pic de misto ca poate s-au oprit gazele sau .. in sfarsit, indraznesc sa il rog pe baiat sa inchida usa ca am inghetat si .. evident ca se uita la mine uimit ( incep sa cred sincer ca e ceva in neregula cu mine ) si zice: domnisoara dar e prea mult fum aici : ma uit la el socata ( eu care m-am lasat de fumat nu vedeam nici un fum, fumau 4 oameni in tot barul si 3 din ei, erau la masa noastra ) sa nu mai zic de ideea mea utopica ( vad ca numai din astea am ) ca trebuiau sa aiba niste instalatii sa traga fumul, etc etc etc Doamne la ce ma gandesc si eu
Vine pizza ... in sfarsit, tacem cu totii, mancam repede si .. Lucia indrazneste sa ceara o cola ... mare, mare greseala, il roaga pe baiat sa nu fie sticla de la frigider ca e destul de frig .. Trece ceva timp, terminam de mancat fara ca Lucia sa isi poata bea sticla de cola .. mai trece ceva, isi aprind ei tgarile, le si sting, vine baiatul .. sa ia farfuriile .. mai trece ceva timp, uitam cu totii de cola, evident ca Lucia i-a reamintit, mai radem un pic din ce in ce mai amar si baiatul zice: ati dorit cola calda, acum o inclazim ..
Da, nu prea mai avea cine sa rada ca am crezut ca e o gluma .. proasta dealtfel si am tacut, Lucia deja in pragul de a-i trage un pumn baiatului zice, adu-l te rog asa cum e ... mi-e totusi sete de acum o ora de cand l-am cerut ( dupa ceas ).
Si vine dragii mei cu cola, Lucia fericita ia sticla si ramane asa, imi intinde si mie sticla ... era calda, calda .. adica fierbinte ..
socati inca, o deschide ca murea de sete si .... fuga un servetel .. Cola era fiarta ... de ce ? au scos-o din frigider si au bagat-o presupun in ghiuveta sub jet de apa fiarta .... daaaa
oare mai are sens sa mai spun ceva ?

Buna dimineata, am sunat sa va spunem ca venim sa va ridicam antena

-Poftim ? ravasita si surprinsa ma si balbai: cecece ati spus? ce antena doamna?
- antena dolce domnisoara ( zice doamna cam nervoasa azi dim ), nu ati achitat si s-a desfintat
alt soc, ma scutur putin
- doamna ce nu am achitat ? ca am achitat
si ma enervez
- si cum desfintati asa fara sa ma anuntati inainte, ce e asta, aveti prea multi clienti ?
doamna: - a, ati platit ?
eu( socata ) : da
doamna: - a bine, va multumim, la revedere
stupefiata raman cu tel in mana si plec spre birou
Ieri, ca sa va explic tot, am ajuns acasa si incerc sa dau un tel, telefonul meu ... mort, sun de pe mobil pe fix zice ca nr nu exista, nr meu pe care il am de cand eram mica si de cand s-au pus telefoanele in cartier acum ei zic cu o usurinta fantastica .. ca nu exista, sa nu uitam ca in tot acest timp, l-am si platit ...
Asa, totusi nelinistita pe drum spre birou mai dau un telefon ca sa clarific, aseara sunasem la Romtelecom si le spusesem ca nu imi merg tel si netul si au zis ca vine cineva de la ei sa le repare azi, sa le repare nu uitati nu a zis nimic ca am aceste servicii suspendate de ei, ca sa pot face ceva in aceasta privinta. Sun ( de pe mobil, evident ), stau n minute sa vorbeasca toti robotii de la ei si
- buna ziua, numele meu e ss steluta si am o problema, nu merge tel etc si m-a sunat cineva a zis ca il suspenda si nu ca il repara cum solicitasem eu aseara
doamna de la capatul "firului" suparata pe mine ca nu platisem:
- domnisoara bineinteles ca se suspenda nu ati platit factura
- doamna, am platit, am factura in mana, chitanta in mana
- domnisoara nu ati platit, aveti o restanta de 2 luni si ...( mai ca nu ma facea nesimtita pe fata )
- doamna da vi se pare normal sa imi desfintati serviciile fara sa ma anuntati inainte ?
- aveti facturile
dddddaaaaaaaa?
Dupa un pic de timp in care tanti imi explica cum eu nu am platit factura ma infurii si incep sa tip:
- doamna va sun de pe mobilul meu personal pe acest serviciu "gratuit" al dvs, pentru ca de pe fix nu pot, mi-as dori sa ma lasati sa va spun
- domnisoara ce sa imi spuneti, nu ati platit .. etc etc etc
ma infurii de-a dreptul si ii cer totusi sa ma lase sa spun si eu o fraza pana la capat, ma lasa
- doamna am in fata factura nr ....., achitata la dvs
TACERE
aoleu, iar tacere
- doamna sa va reamintesc ca sunt tot pe tel meu mobil,
- domnsioara asteptati un moment va rog frumos ( cu o voce maxim calma si grava )
astept, astept
- gata, acum serviciile dumneavoastra vor fi restabilite
ma scutur plina de nervi
- poftim ? si cum adica ?ce s-a intamplat?
- pai nu se inregistrase la noi plata, ca ati achitat la banca si ....
soc ? sunt dincolo de soc demult ...
- si pt asta imi desfintati toate serviciile la care platesc de 25 ani ? si fara ca macar sa aveti bunul simt sa dati un tel inainte ?
- ne cerem scuze etc
Doamne ...
Sa va spun ca de azi dim pana acum ei nu au rezolvat nimic ? si sa va mai spun ca am sunat de pe mobil de n ori pana acum. am asteptat toti robotii sa vorbeasca, am explicat aceeasi poveste la 4 -5 operatoare ( oare la ei nu se inregistreaza convorbirile ? ) , etc si pana la urma au zis ca ma suna ei pe mine ..
Ce ziceti ? facem un pariu: oare cand or sa sune ? sau poate suna pe fix acasa ... ala care nu mai exista, desi e platit
Traim in Romania si asta ne ocupa tot timpul ??? nuuu, asta ne manaca toti nervii si vietile si zambetul si suntem toti niste morti .... sau murim ff tineri fara sa ne dam seama

luni, 12 octombrie 2009

Originalitate

Ce ar fi sa incercam sa fim originali. * sa nu ne mai dam mari ca citim pe nu stiu cine - inainte de a-l citi cu adevarat si sa vedem daca parerile / valorile lui coincid cu ale noastre, * sa nu mai rostim cuvinte care de abia stim ce inseamna * sa ne reamintim care este grila proprie de valori * sa nu mai avem model pe nu stiu cine ci chiar pe noi * sa nu mai dam exemplu: vreau sa fac ce a facut ala ci sa spunem, vreau sa fac cum am facut data trecuta dar mai am o idee noua * daca nu ne convine ceva sa nu asteptam sa faca cineva un gest pentru noi ci sa il facem singuri si tot asa, originalitate, curaj, indrazneala, ambitie, perspicacitate, vointa .. sunt niste cuvinte care dispar treptat din limbajul romanilor Nu e pacat ?